在三八“女神节”来临之际,市关帝庙景区为进一步提升旅游咨询服务讲解人员职业素质和业务水平,3月7日下午,市文管所组织干部和讲解相关人员与西岳庙业务骨干进行了一次交流学习。

在西岳庙由资深讲解员主要对服务讲解人员职业道德、业务知识、综合能力等方面进行了深层次的现场讲解交流学习,相互交流了讲解工作中存在的不足和问题,就做好咨询服务讲解工作内强素质、外树形象,内外兼修等方面进行了探讨,并对各展馆进行观摩学习。对讲解员现场表现从普通话、仪容、仪表、仪态、讲解技巧等方面进行了学习。

活动最后,文管所长秦成刚指出:全所人员要不断提高自身素质,让认真成为一种品质,以热情饱满的工作态度投入到全市景区咨询讲解服务工作中去,在平凡的工作岗位上讲好华阴故事,更好地向游客展示华阴形象,为华阴文化旅游发展和形象宣传作出自己的贡献。
消息来源:刘红柳
【来源:华阴文化】