“‘渭’您服务”荣获2022政务服务优秀品牌

近日，在山东泰安举办的2022政务服务博览会暨政务服务泰山论坛上，“‘渭’您服务”荣获“2022政务服务优秀品牌”，这是渭滨区行政审批服务局继荣膺“2021政务服务十大品牌”以来，连续两年获得全国政务服务博览会的表彰推介。近期，省政府办公厅《信息快报》（第255期）和省职转办简报（2022第19期 总第222期）刊发《宝鸡市渭滨区：擦亮“‘渭’您服务政务品牌 赋能区域经济高质量发展》，介绍渭滨区政务服务品牌打造和省级政务服务标准化经验做法。并先后获省委常委、常务副省长王晓，市委副书记、市长王勇，渭滨区委副书记、区长吴昱昕批示，要求推广经验、扩大成果。

近年来，渭滨区全面贯彻落实党中央国务院“放管服”和相对行政许可权改革要求，始终坚持把服务企业和群众作为首要任务，在一体化推进政务服务改革实践过程中，创新提出并叫响了独具渭滨特色的政务服务品牌——“‘渭’您服务”。2021年4月，成为全省首家通过国家知识产权局注册的政务服务类商标，先后荣获全国“2021政务服务十大品牌”和“2022政务服务优秀品牌”。

品牌建设以“环节最少、程序最简、时间最短、效率最高、服务最优”为目标，以“落实政策舒心、规范服务顺心、帮陪代办省心、金牌店小二贴心、特色服务暖心”为支撑，通过规范权力运行,再造工作流程，提高审批效能，健全服务体系，全面推进省级政务服务标准化应用，完成三级政务服务体系建设，建成2个区级政务服务大厅、8个镇（街道）便民服务中心及85个村（社区）便民服务站全覆盖“十五分钟便民服务圈”。

扩大商事制度改革效应，打造企业开办专厅，先后分三批划转171项政务服务事项纳入大厅办理，实行“前台无差别受理、后台无缝隙对接、数据信息化共享”的“一窗联办、协同服务”模式。出台12类172项稳增长、稳就业、稳物价惠企政策，常态化开展“三进五帮”“三送一解”联企帮扶活动，全力为全区446个重点项目保驾护航。推出117件“一件事一次办”集成套餐服务，办事效率提升70%。先后与省内外5个地市20个政务服务管理机构建立“跨域通办”事项200余项，最大限度地满足市场主体和群众的异地办事需求。全面落实政务服务“好差评”制度，全省首家创新设置“找茬窗口”，推动窗口整体服务质量明显提升，群众对窗口服务的好评率为99.98%，差评整改率100%。今年1-8月份，全区共受理便民服务和行政许可事项22.3万件次，新登记各类市场主体3120户，免费刻章4026枚，免费邮寄271件，为新开办企业节省成本64.6万元。

目前，“‘渭’您服务”政务服务品牌已成为全区各级各部门全方位大政务服务形象的集中概括和统一体现，凝聚起渭滨政务服务创新发展的强大动力。下一步，渭滨区行政审批服务局将持续深化“放管服”改革，大力推进大力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设步伐，打造“‘渭’您服务”智慧政务服务2.0升级版，聚力营造一流营商环境，让群众办事更方便、市场主体更活跃、发展动力更强劲，赋能区域高质量发展。