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人员查询近年来，榆阳区局立足工作实际，以突出地方特色为出发点，紧扣纳税人、缴费人关注的税收热点问题，积极创新宣传方式，不断开辟宣传渠道，采取多种方式着力提升税收宣传实效。其中，“领导+业务骨干”咨询值班制度，受到纳税人的一致好评。
一直以来，区局坚持在办税服务厅显著位置设立值班席，由区局领导和业务骨干组成专家团队，现场协调处理各类涉税事项，倾听纳税人意见和建议，在申报期、大征期、税法宣传月等多个关键时间节点，局领导走上前台面对面与纳税人互动交流，直接充当宣传员、调解员、执法员、服务员，引导纳税人缴纳放心税、便捷税、明白税、满意税。纳税人纷纷表示：有了领导“坐镇”，现场解读政策，解决问题，大大节省了办税时间，这样的制度应该坚持下去！
该项制度的切实推行，不仅有利于及时、妥善化解征纳矛；提升政策宣传、解读的权威性；提高纳税人税法遵从度；构建和谐征纳关系，也利于进一步转变干部作风，在榆阳税务系统内形成真抓实干、为民服务、倾情奉献的新风尚。（冯伟）
